eSIM Appareils compatibles

Liste des téléphones et tablettes pris en charge par eSIM (2024). Dernière mise à jour.

Pour utiliser une carte eSIM, votre appareil doit être déverrouillé et compatible eSIM. Veuillez consulter la liste ci-dessous pour vérifier si votre appareil prend en charge la technologie eSIM. (Remarque : des restrictions spécifiques au pays et à l'opérateur peuvent s'appliquer.)*

 

Liste des appareils iOS compatibles avec eSIM FOX en novembre 2024* :

 

Votre appareil doit être déverrouillé et la version iOS doit être mise à jour vers 14.1 ou une version ultérieure. Vous pouvez vérifier auprès de votre opérateur s'il est possible de déverrouiller l'eSIM sur votre appareil.

Remarque : La compatibilité des appareils peut varier d'un pays à l'autre. L'eSIM n'est pas proposée sur l'iPhone en Chine continentale. Par exemple, les iPhones XS, XS Max et XR vendus en Chine, à Macao et à Hong Kong ne sont pas compatibles avec l'eSIM (appareils à double SIM avec deux emplacements SIM physiques).

Si vous possédez un appareil fabriqué en Turquie et que l'installation de notre eSIM est empêchée, veuillez d'abord rétablir les paramètres d'usine de votre appareil comme décrit dans le guide suivant : https://support.apple.com/tr-tr/HT211023 (langue turque) ou https://support.apple.com/en-us/HT211023 (langue anglaise). Nous travaillons à élargir cette liste autant que possible ; nous nous engageons à permettre à chacun, partout dans le monde, de rester connecté.

 

 

Liste des appareils Android compatibles avec eSIM FOX en novembre 2024* :

Remarque : Votre appareil doit être déverrouillé. Vous pouvez vérifier auprès de votre opérateur s'il existe des solutions pour déverrouiller l'eSIM de votre appareil. Pour un même modèle d'appareil, il peut exister des versions avec et sans technologie eSIM. Veuillez vérifier la compatibilité de votre appareil avant l'achat.

Combien d'eSIM puis-je avoir sur mon appareil ?

Les appareils compatibles avec les eSIM vous permettent d'installer plusieurs eSIM. Cela signifie que vous pouvez avoir une carte SIM physique et 1, 2, 3, 4, voire même 12 forfaits eSIM. Le nombre maximal d'eSIM que vous pouvez avoir sur votre appareil dépend du modèle et du fabricant. Bien qu'un seul forfait eSIM puisse être actif à la fois, il ne faut que quelques secondes pour passer de l'un à l'autre.

Note Importante pour les Clients :

Avant d'acheter un forfait eSIM, il est crucial de vérifier que votre appareil n'est pas verrouillé par votre opérateur d'origine. Un appareil verrouillé par un opérateur empêchera l'installation de forfaits eSIM provenant d'autres fournisseurs. Pour vérifier si votre téléphone est déverrouillé, veuillez suivre ces étapes :

  • Accédez à Réglages > Général, puis appuyez sur À propos.
  • Faites défiler jusqu'à la section Verrouillage opérateur. Si vous voyez "Aucune restriction SIM", votre appareil est déverrouillé et compatible avec nos forfaits eSIM. Si vous voyez un autre message, il est possible que votre appareil soit verrouillé par votre opérateur actuel.

Si votre appareil est verrouillé, nous vous recommandons de contacter votre opérateur actuel pour demander le déverrouillage avant de procéder à l'achat de votre eSIM. Cela garantira une installation et une activation fluide de votre nouveau forfait eSIM avec nous.