Die Fehlermeldung „eSIM kann nicht aktiviert werden“ auf Ihrem iPhone kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie sich auf den Komfort und die Vorteile der eSIM-Technologie freuen. Wenn Sie versuchen, Ihre eSIM über einen QR-Code oder einen manuellen Aktivierungscode zu aktivieren, wird möglicherweise diese Fehlermeldung angezeigt. Sie empfiehlt Ihnen, es erneut zu versuchen oder sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden, um Hilfe zu erhalten.
Lösung
1. Internetverbindung prüfen
Bevor Sie mit weiteren Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren, vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon über eine stabile WLAN- oder Mobilfunkverbindung verfügt. Eine aktive Internetverbindung ist für die Überprüfung und Aktivierung der eSIM auf Ihrem Gerät unerlässlich. Ohne sie kann der Aktivierungsvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen werden.
2. eSIM ist bereits installiert
In vielen Fällen ist die eSIM möglicherweise bereits auf Ihrem Telefon installiert, auch wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten. Diese Installation kann kurz nach dem Scannen des QR-Codes im Hintergrund erfolgen. Um zu überprüfen, ob die eSIM richtig installiert und eingerichtet ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Einstellungen öffnen : Gehen Sie zum Haupteinstellungsmenü auf Ihrem iPhone.
- Tippen Sie auf „Mobilfunk“ : Bei einigen Versionen oder Regionen wird dies möglicherweise als „Mobile Daten“ angezeigt.
- Tippen Sie auf „Mobile Daten“ : Dies finden Sie normalerweise oben im Menü „Mobile Daten“. Wählen Sie auf der nächsten Seite den eSIM-Plan aus. Diese Aktion weist das Telefon an, die eSIM für Datenverbindungen zu verwenden.
- Zurück zum Mobilfunkmenü : Scrollen Sie nach unten und suchen Sie Ihren eSIM-Plan, der als „Persönlich“, „Reisen“ oder „Sekundär“ gekennzeichnet sein könnte.
- „Diese Leitung einschalten“ bestätigen : Stellen Sie sicher, dass diese Einstellung aktiviert (EIN) ist.
- „Daten-Roaming“ bestätigen : Stellen Sie sicher, dass Daten-Roaming ebenfalls aktiviert ist.
Wenn Sie nach diesen Schritten die eSIM gefunden und überprüft haben, dass die Einstellungen richtig konfiguriert sind, sollte Ihre eSIM bei der Ankunft an Ihrem Zielort automatisch zur Verbindung bereit sein. Von Ihrer Seite sind keine weiteren Aktionen erforderlich.
Hole dir Unterstützung
Wenn Sie nach der Ausführung der oben genannten Schritte feststellen, dass die eSIM nicht auf Ihrem Gerät installiert wurde, oder wenn der Aktivierungsfehler weiterhin auftritt, ist es an der Zeit, weitere Hilfe in Anspruch zu nehmen. Bitte kontaktieren Sie uns unter: support@esimfox.com. Unser Team ist in der Lage, die notwendige Unterstützung zur Lösung dieses Problems anzubieten und sicherzustellen, dass Ihre eSIM aktiviert und voll funktionsfähig ist.
