I nostri operatori di primo livello garantiscono una qualità eccezionale e forniscono connettività ininterrotta ovunque tu sia, in qualsiasi momento.
Godiamo della fiducia di marchi leader nel settore della connettività, dei media e della tecnologia in tutto il mondo.
Domande frequenti: domande sull'eSIM
Cos'è una eSIM?
Una eSIM è una scheda SIM integrata direttamente nel tuo dispositivo dal produttore. Non necessita di essere inserito nello smartphone e può essere programmato da remoto. Il funzionamento dell'eSIM è identico a quello di una scheda SIM fisica. Solo l'installazione del profilo eSIM e l'attivazione sono leggermente diverse.
Cos'è un profilo eSIM?
In parole povere, un profilo eSIM è una raccolta di dati che garantisce la funzionalità del tuo dispositivo (in altri casi queste informazioni sono trasportate da una scheda SIM). Un profilo eSIM viene salvato digitalmente sulla tua scheda eSIM.
Quanti profili posso avere su una eSIM?
Puoi caricare diversi profili eSIM sulla tua eSIM, ad esempio uno per le chiamate e un secondo per i dati. Il numero specifico di eSIM che puoi caricare dipende dal tuo smartphone. Tuttavia, solo uno dei profili eSIM caricati può essere attivo in un dato momento.
Come attivo la mia eSIM?
Una volta acquistata la eSIM, devi scansionare il codice QR sul tuo telefono compatibile. L'attivazione della eSIM avviene subito dopo la richiesta di attivazione.
Iphone
- In “Impostazioni” seleziona “Dati Cellulare”. li>
- Seleziona "Aggiungi un pacchetto cellulare".
- Scansiona il codice QR e registra l'eSIM.
Dove posso trovare il codice di attivazione della mia eSIM?
Troverai il codice di attivazione eSIM nel file PDF allegato all'e-mail di conferma dell'ordine.
Quando inizia a contare la validità della mia eSIM?
Il periodo di validità dell'eSIM inizia dal giorno in cui viene scaricato e attivato su uno smartphone.
Le eSIM hanno un periodo di validità dopo il quale non possono più essere utilizzate.
Ho bisogno di una carta d'identità o di un passaporto per acquistare una SIM Card?
No, non è necessaria una carta d'identità o un passaporto per acquistare una carta SIM.
Il mio smartphone è compatibile con la eSIM?
L'elenco viene costantemente aggiornato man mano che vengono immessi sul mercato nuovi dispositivi compatibili con eSIM.
Assicurati che il tuo dispositivo sia compatibile con eSIM e che l'operatore sia sbloccato prima dell'acquisto. Tieni presente che potrebbero essere applicate restrizioni specifiche per Paese e operatore e che questo elenco potrebbe non essere completo.
Chiama *#06# (codice USSD - gratuito) per confermare se il tuo il dispositivo ha un numero EID. I dispositivi con un numero EID sono compatibili con eSIM. Se disponi di un numero MEID, contatta il nostro supporto prima di effettuare un ordine.
L'iPhone 15 arriva solo con eSIM in Europa?
No, in Europa i modelli iPhone 15 hanno la doppia SIM con SIM fisica ed eSIM. L'eSIM sull'iPhone 15 funziona come sull'iPhone 14.