Öffne die Einstellungen
Öffne die App Einstellungen auf deinem iPhone Air.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Wie aktiviere ich eine eSIM auf dem iPhone Air?
Die eSIM-Einrichtung dauert bei den meisten Reisenden unter drei Minuten. Folge den Schritten unten und dein eSIMFOX-Tarif ist startklar, bevor du an Bord gehst.
Bevor du startest
Bevor du deine eSIM installierst
Stabile Internetverbindung
Bei der Installation wird das eSIM-Profil heruntergeladen — verbinde dich also zuerst mit WLAN oder zuverlässigen mobilen Daten. In Ruhe zu Hause installieren schlägt jedes Flughafen-WLAN.
Entsperrtes, kompatibles Gerät
Dein iPhone Air muss ohne SIM-Lock sein, um eine Reise-eSIM zu nutzen. Falls du es mit Vertrag gekauft hast, prüfe den SIM-Lock-Status in den Einstellungen.
QR-Code oder Aktivierungsdaten bereithalten
Den QR-Code und die manuellen Aktivierungsdaten findest du in deiner eSIMFOX-Bestätigungs-E-Mail und in deinem Dashboard.
Die eSIM danach nicht löschen
Deine eSIM ist wiederverwendbar. Lass sie nach der Reise installiert und lade sie für das nächste Reiseziel einfach wieder auf — eine gelöschte eSIM kann nicht mit demselben QR-Code neu installiert werden.
Öffne "Mobilfunk"
Tippe auf den Menüpunkt Mobilfunk.
Gehe zu "eSIM hinzufügen"
Wähle eSIM hinzufügen.
Wähle "Weitere Optionen"
Tippe unten auf Weitere Optionen.
Öffne "QR-Code verwenden"
Wähle QR-Code verwenden, um den Scanner zu starten.
Scanne den QR-Code aus unserer E-Mail
Richte die Kamera auf den eSIMFOX-QR-Code aus deiner Bestätigungs-E-Mail oder deinem Dashboard.
Fehlermeldung "eSIM kann nicht hinzugefügt werden"? Die eSIM ist meist trotzdem installiert. Mach bei Schritt 15 weiter — sie heißt oft "Sekundär", "Business" oder "Reise".
Fahre mit der Aktivierung fort
Tippe auf Fortfahren und lass deine Internetverbindung aktiv.
Die eSIM aktiviert sich automatisch
Warte einen Moment, während dein iPhone Air die Aktivierung abschließt.
Installation abgeschlossen
Du siehst eine Bestätigung — die eSIM ist jetzt auf deinem Handy.
Benenne deine eSIM um (das "Etikett")
Tippe auf das Etikett-Feld, um deiner neuen eSIM einen eindeutigen Namen zu geben.
Nenne sie "eSIMFOX"
Wir empfehlen den Namen eSIMFOX, damit du sie immer von deiner Hauptleitung unterscheiden kannst.
Wähle für Anrufe "Primär"
Wenn du nach der Standardleitung für Anrufe gefragt wirst, behalte deine Primär-Leitung.
"Primär" auch für iMessage & FaceTime
Lass Primär für iMessage und FaceTime ausgewählt — sie bleiben auf deiner gewohnten Nummer.
Wähle für mobile Daten "eSIMFOX"
Wähle deine eSIMFOX-Leitung für mobile Daten. Wechsel Mobiler Daten erlauben muss AUS sein.
Wichtig: Bleibt der Datenwechsel an, nutzt dein iPhone Air womöglich unbemerkt deine Heim-SIM und verursacht Roaming-Gebühren.
Öffne den eSIM-Tab
Unter Mobile Daten sollte jetzt die eSIM als Leitung ausgewählt sein. Öffne dann den eSIM-Tab — meist unter deiner Telefonnummer gelistet.
Schalte Datenroaming ein
Schalte Datenroaming für die eSIM ein. Reise-eSIMs brauchen es — es kostet nichts extra.
Häufigster Fehler: Roaming aus. Wenn du landest und kein Internet hast, prüfe zuerst diesen Schalter.
Stelle den Datenmodus auf "5G aktivieren"
Wähle unter Sprache & Daten die Option 5G aktivieren für die schnellste Verbindung.
Du siehst diese Option nicht? Kein Problem — mach einfach mit dem nächsten Schritt weiter.
Deine eSIMFOX ist jetzt aktiv
Das war's! Unter Roaming (aktueller Zeitraum) kannst du jederzeit deinen Datenverbrauch prüfen. Der Tarif startet bei der ersten Verbindung an deinem Reiseziel.
Öffne die Einstellungen
Öffne die App Einstellungen auf deinem iPhone Air.
Öffne "Mobilfunk"
Tippe auf den Menüpunkt Mobilfunk.
Gehe zu "eSIM hinzufügen"
Wähle eSIM hinzufügen.
Wähle "Weitere Optionen"
Tippe unten auf Weitere Optionen.
Öffne "QR-Code verwenden"
Wähle QR-Code verwenden — die manuelle Option verbirgt sich hinter dem Scanner-Bildschirm.
Gehe zu "Details manuell eingeben"
Tippe unten im Scanner auf Details manuell eingeben.
Gib die Aktivierungsdaten ein
Gib die SM-DP+ Adresse und den Aktivierungscode aus unserer E-Mail ein — ohne https://.
Tipp: Kopiere die Daten aus der E-Mail, um Tippfehler zu vermeiden.
Fahre mit der Aktivierung fort
Tippe auf Fortfahren und lass deine Internetverbindung aktiv.
Die eSIM aktiviert sich automatisch
Warte einen Moment, während dein iPhone Air die Aktivierung abschließt.
Installation abgeschlossen
Du siehst eine Bestätigung — die eSIM ist jetzt auf deinem Handy.
Benenne deine eSIM um (das "Etikett")
Tippe auf das Etikett-Feld, um deiner neuen eSIM einen eindeutigen Namen zu geben.
Nenne sie "eSIMFOX"
Wir empfehlen den Namen eSIMFOX, damit du sie immer von deiner Hauptleitung unterscheiden kannst.
Wähle für Anrufe "Primär"
Wenn du nach der Standardleitung für Anrufe gefragt wirst, behalte deine Primär-Leitung.
"Primär" auch für iMessage & FaceTime
Lass Primär für iMessage und FaceTime ausgewählt — sie bleiben auf deiner gewohnten Nummer.
Wähle für mobile Daten "eSIMFOX"
Wähle deine eSIMFOX-Leitung für mobile Daten. Wechsel Mobiler Daten erlauben muss AUS sein.
Wichtig: Bleibt der Datenwechsel an, nutzt dein iPhone Air womöglich unbemerkt deine Heim-SIM und verursacht Roaming-Gebühren.
Öffne den eSIM-Tab
Unter Mobile Daten sollte jetzt die eSIM als Leitung ausgewählt sein. Öffne dann den eSIM-Tab — meist unter deiner Telefonnummer gelistet.
Schalte Datenroaming ein
Schalte Datenroaming für die eSIM ein. Reise-eSIMs brauchen es — es kostet nichts extra.
Häufigster Fehler: Roaming aus. Wenn du landest und kein Internet hast, prüfe zuerst diesen Schalter.
Stelle den Datenmodus auf "5G aktivieren"
Wähle unter Sprache & Daten die Option 5G aktivieren für die schnellste Verbindung.
Du siehst diese Option nicht? Kein Problem — mach einfach mit dem nächsten Schritt weiter.
Deine eSIMFOX ist jetzt aktiv
Das war's! Unter Roaming (aktueller Zeitraum) kannst du jederzeit deinen Datenverbrauch prüfen. Der Tarif startet bei der ersten Verbindung an deinem Reiseziel.
Neu & am schnellsten: Seit iOS 17.4 installierst du deine eSIM mit einem einzigen Tipp — ganz ohne QR-Code oder manuelle Eingabe.
Öffne die eSIMFOX App
Öffne die eSIMFOX App auf deinem iPhone Air und gehe zum Tab Meine eSIM.
Tippe auf "eSIM installieren"
Tippe auf den Button eSIM installieren. Dein iPhone Air öffnet die eSIM-Einrichtung automatisch.
Bestätige "eSIM hinzufügen"
Folge den Schritten auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
Die eSIM aktiviert sich automatisch
Warte einen Moment, während dein iPhone Air die Aktivierung abschließt.
Installation abgeschlossen
Du siehst eine Bestätigung — die eSIM ist jetzt auf deinem Handy.
Benenne deine eSIM um (das "Etikett")
Tippe auf das Etikett-Feld, um deiner neuen eSIM einen eindeutigen Namen zu geben.
Nenne sie "eSIMFOX"
Wir empfehlen den Namen eSIMFOX, damit du sie immer von deiner Hauptleitung unterscheiden kannst.
Wähle für Anrufe "Primär"
Wenn du nach der Standardleitung für Anrufe gefragt wirst, behalte deine Primär-Leitung.
"Primär" auch für iMessage & FaceTime
Lass Primär für iMessage und FaceTime ausgewählt — sie bleiben auf deiner gewohnten Nummer.
Wähle für mobile Daten "eSIMFOX"
Wähle deine eSIMFOX-Leitung für mobile Daten. Wechsel Mobiler Daten erlauben muss AUS sein.
Wichtig: Bleibt der Datenwechsel an, nutzt dein iPhone Air womöglich unbemerkt deine Heim-SIM und verursacht Roaming-Gebühren.
Öffne den eSIM-Tab
Unter Mobile Daten sollte jetzt die eSIM als Leitung ausgewählt sein. Öffne dann den eSIM-Tab — meist unter deiner Telefonnummer gelistet.
Schalte Datenroaming ein
Schalte Datenroaming für die eSIM ein. Reise-eSIMs brauchen es — es kostet nichts extra.
Häufigster Fehler: Roaming aus. Wenn du landest und kein Internet hast, prüfe zuerst diesen Schalter.
Stelle den Datenmodus auf "5G aktivieren"
Wähle unter Sprache & Daten die Option 5G aktivieren für die schnellste Verbindung.
Du siehst diese Option nicht? Kein Problem — mach einfach mit dem nächsten Schritt weiter.
Deine eSIMFOX ist jetzt aktiv
Das war's! Unter Roaming (aktueller Zeitraum) kannst du jederzeit deinen Datenverbrauch prüfen. Der Tarif startet bei der ersten Verbindung an deinem Reiseziel.
Gut zu wissen
eSIM installieren vs. aktivieren
Die Installation fügt das eSIM-Profil auf deinem iPhone Air hinzu — genau das machen die Schritte oben, und du kannst es schon zu Hause vor der Reise erledigen.
Dein Datenpaket startet nicht bei der Installation. Die Gültigkeit des Tarifs beginnt, wenn sich die eSIM zum ersten Mal mit einem Netz an deinem Reiseziel verbindet.
Damit du nach der Landung online bist, stelle sicher, dass die eSIM für mobile Daten ausgewählt ist und Datenroaming für die eSIM-Leitung eingeschaltet ist — dann verbindet sich dein Handy automatisch.
Nach der eSIM-Installation: diese Einstellungen zählen
Kleine Einstellungen, die den Unterschied machen zwischen "funktioniert einfach" und einem Support-Ticket.
Tarif startet bei der ersten Verbindung
Die Gültigkeit beginnt, wenn sich die eSIM am Reiseziel zum ersten Mal verbindet — nicht bei der Installation.
Die eSIM als Datenleitung festlegen
Mobile Daten müssen über die eSIMFOX-Leitung laufen, sonst nutzt du deinen Heimtarif.
Datenroaming einschalten
Für die eSIM erforderlich. Auf unseren Tarifen entstehen dadurch nie Roaming-Gebühren.
Die normale SIM für Anrufe behalten
Beide Leitungen bleiben aktiv — Anrufe und SMS empfängst du weiter auf deiner gewohnten Nummer.
Hotspot wird unterstützt
Teile deine eSIM-Daten mit dem Laptop oder deinen Reisebegleitern.
Die eSIM nicht löschen
Sie ist wiederverwendbar — lass sie installiert und lade für die nächste Reise einfach auf.
Problemlösung
eSIM funktioniert nicht?
Neun Lösungen, die fast jedes eSIM-Problem beheben — die meisten dauern unter einer Minute.
QR-Code lässt sich nicht scannen
- Erhöhe die Bildschirmhelligkeit auf dem Gerät, das den QR-Code anzeigt.
- Achte darauf, dass der ganze Code in den Kamerarahmen passt.
- Klappt es immer noch nicht? Nutze die manuelle Aktivierung — gib stattdessen die SM-DP+ Adresse und den Aktivierungscode aus deiner E-Mail ein.
- Ein QR-Code kann nur einmal gescannt werden. Wurde er bereits verwendet, ist die eSIM installiert — prüfe deine SIM-Liste.
Aktivierungscode wird nicht akzeptiert
- Kopiere die SM-DP+ Adresse und den Aktivierungscode aus der E-Mail, statt sie abzutippen.
- Gib die Adresse ohne
https://und ohne Leerzeichen ein. - Stelle sicher, dass der Code nicht bereits verwendet wurde — eine eSIM kann nur einmal installiert werden.
- Kommst du nicht weiter? Kontaktiere den Support und wir prüfen den eSIM-Status für dich.
eSIM installiert, aber kein Internet
- Prüfe, ob Datenroaming AN ist für die eSIM-Leitung — die häufigste Ursache.
- Stelle sicher, dass die eSIM für Mobile Daten ausgewählt ist.
- Schalte den Flugmodus für 10 Sekunden ein und wieder aus.
- Starte dein Handy neu — das erzwingt eine neue Netzregistrierung.
Die falsche SIM wird für Daten verwendet
Öffne die SIM-Einstellungen und lege die eSIMFOX-Leitung als Leitung für Mobile Daten fest. Auf dem iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → Mobile Daten. Auf Android: Einstellungen → Verbindungen / Netzwerk → SIM-Manager → Mobile Daten.
Datenroaming ist aus
Schalte es ein — aber nur für die eSIM-Leitung. Reise-eSIMs arbeiten konstruktionsbedingt als Roaming-Leitungen; das Einschalten verursacht keine zusätzlichen Kosten auf deinem eSIMFOX-Tarif. Lass Roaming auf deiner Heim-SIM aus, um deren Gebühren zu vermeiden.
Kein Signal oder "Kein Netz gefunden"
- Stelle sicher, dass du dich im Reiseziel befindest, das dein Tarif abdeckt — die meisten Tarife funktionieren zu Hause nicht.
- Prüfe, dass die eSIM-Leitung in den Einstellungen eingeschaltet ist.
- Versuche die manuelle Netzauswahl und wähle einen unterstützten Anbieter.
- Starte das Handy nach der Auswahl neu.
Automatische Netzauswahl wählt das falsche Netz
Wenn die automatische Auswahl ein Netz wählt, das dein Tarif nicht unterstützt: Einstellungen → Mobilfunk → [deine eSIM] → Netzauswahl (iPhone) oder Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Netzbetreiber (Android). Schalte die Automatik aus und wähle einen Anbieter, der auf deiner Tarifseite gelistet ist. In der Nähe von Landesgrenzen kann sich dein Handy auch in ein Netz des Nachbarlands einbuchen — wähle dann manuell einen Anbieter aus dem Land deines Tarifs und stelle wieder auf automatisch, sobald du dich von der Grenze entfernst.
Handy wechselt zurück zur physischen SIM
Deaktiviere den automatischen Datenwechsel. Auf dem iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → Mobile Daten → Wechsel Mobiler Daten erlauben → AUS. Auf Android deaktiviere Mobile Daten automatisch wechseln in den SIM-Einstellungen. Andernfalls nutzt dein Handy womöglich unbemerkt deine teure Heimleitung.
Die eSIM wurde versehentlich gelöscht
Eine gelöschte eSIM kann nicht mit demselben QR-Code neu installiert werden — das Löschen ist auf dem Handy endgültig. Kontaktiere unseren Support: Wir prüfen den Status deines Tarifs und helfen dir, wieder online zu kommen. Um das zu vermeiden, lass die eSIM auch zwischen den Reisen installiert.
Hinweise zu bestimmten Reisezielen
- TürkeiVor der Landung installieren. Lokale Netze können den Zugriff auf Aktivierungsserver blockieren — schließe die Installation vor der Ankunft ab.
- GrenzenVersuche die manuelle Netzauswahl. In der Nähe von Landesgrenzen wählt dein Handy womöglich ein Netz aus dem falschen Land.
- AbdeckungPrüfe die Region deines Tarifs. Manche Tarife funktionieren nur im gekauften Reiseziel oder in der gekauften Region — außerhalb fließen keine Daten.
FAQ
Häufige Fragen zur eSIM-Aktivierung
Wie installiere ich eine eSIM auf dem iPhone Air?
Öffne die Einstellungen, wähle "eSIM hinzufügen" (oder "Mobilfunktarif hinzufügen"), scanne den QR-Code aus deiner eSIMFOX-E-Mail, aktiviere dann die eSIM für mobile Daten und schalte Datenroaming ein. Die vollständigen Schritte findest du oben.
Kann ich die eSIM vor der Reise installieren?
Ja — und wir empfehlen es. Zu Hause über WLAN zu installieren ist entspannter als am Flughafen, und dein Tarif startet erst, wenn sich die eSIM zum ersten Mal am Reiseziel verbindet. Für manche Reiseziele (wie die Türkei) ist die Installation vor der Ankunft sogar erforderlich.
Wann startet mein Datenpaket?
Die Gültigkeitsdauer deines Tarifs beginnt, wenn sich die eSIM zum ersten Mal mit einem Netz an deinem Reiseziel verbindet — nicht beim Kauf und nicht bei der Installation.
Muss ich Datenroaming aktivieren?
Ja, für die eSIM-Leitung. Reise-eSIMs arbeiten konstruktionsbedingt als Roaming-Leitungen — das Aktivieren verursacht keine zusätzlichen Kosten auf deinem eSIMFOX-Tarif. Lass Roaming auf deiner Heim-SIM ausgeschaltet.
Kann ich meine physische SIM und die eSIM zusammen nutzen?
Ja. Beide Leitungen bleiben aktiv: Nutze die eSIM für Daten und behalte deine normale SIM für Anrufe und SMS auf deiner gewohnten Nummer. Achte nur darauf, dass die mobilen Daten über die eSIM laufen.
Kann ich Internet per Hotspot teilen?
Ja — Hotspot und Tethering werden auf eSIMFOX-Tarifen unterstützt. Teile deine Verbindung mit Laptops, Tablets oder Reisebegleitern; geteilte Daten werden auf dein Datenvolumen angerechnet.
Was mache ich, wenn die eSIM kein Internet hat?
Prüfe drei Dinge: Datenroaming ist für die eSIM eingeschaltet, die eSIM ist als Leitung für mobile Daten ausgewählt, und du befindest dich im Abdeckungsgebiet deines Tarifs. Dann Flugmodus kurz ein- und ausschalten oder neu starten.
Kann ich eine eSIM nach dem Löschen neu installieren?
Nein — beim Löschen wird die eSIM dauerhaft vom Handy entfernt und derselbe QR-Code kann nicht erneut verwendet werden. Lass sie auch nach der Reise installiert: Sie ist wiederverwendbar, und du kannst für dein nächstes Reiseziel einfach aufladen. Wurde sie versehentlich gelöscht, kontaktiere unseren Support.
Brauchst du noch Hilfe?
Echte Menschen, rund um die Uhr. Schick uns einen Screenshot deiner SIM-Einstellungen und wir finden das Problem meist innerhalb von Minuten.
Oder sieh dir an: Alle Geräte-Aktivierungsanleitungen · Geräte-Kompatibilitätsliste · Dein eSIMFOX-Dashboard · Allgemeine Installationshilfe