Apri Impostazioni
Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone 14 Plus.
Guida passo passo
Come attivare una eSIM su iPhone 14 Plus?
Configurare una eSIM richiede meno di tre minuti per la maggior parte dei viaggiatori. Segui i passaggi e il tuo piano eSIMFOX sarà pronto prima dell'imbarco.
Prima di iniziare
Prima di installare la tua eSIM
Connessione internet stabile
L'installazione scarica il profilo eSIM, quindi collegati prima al Wi-Fi o a una rete dati affidabile. Installare con calma a casa è meglio che affidarsi al Wi-Fi dell'aeroporto.
Dispositivo sbloccato e compatibile
Il tuo iPhone 14 Plus deve essere sbloccato dall'operatore per usare una eSIM da viaggio. Se l'hai acquistato con un contratto, verifica lo stato del blocco operatore nelle impostazioni.
Codice QR o dettagli di attivazione a portata di mano
Trovi il codice QR e i dettagli per l'attivazione manuale nell'email di conferma di eSIMFOX e nella tua dashboard.
Non eliminare la eSIM dopo il viaggio
La tua eSIM è riutilizzabile. Tienila installata dopo il viaggio e ricaricala semplicemente per la prossima destinazione — una eSIM eliminata non può essere reinstallata con lo stesso codice QR.
Apri "Cellulare"
Tocca la voce di menu Cellulare (in alcune regioni si chiama Servizio cellulare).
Vai su "Aggiungi eSIM"
Seleziona Aggiungi eSIM.
Scegli "Altre opzioni"
Tocca Altre opzioni in basso.
Apri "Usa codice QR"
Seleziona Usa codice QR per avviare lo scanner.
Scansiona il codice QR della nostra email
Inquadra con la fotocamera il codice QR di eSIMFOX presente nell'email di conferma o nella dashboard.
Ricevi l'errore "Impossibile aggiungere eSIM"? Di solito la eSIM è comunque installata. Prosegui dal passaggio 15 — spesso si chiama "Secondaria", "Lavoro" o "Viaggio".
Prosegui con l'attivazione
Tocca Continua e mantieni attiva la connessione internet.
La eSIM si attiva automaticamente
Attendi qualche istante mentre il tuo iPhone 14 Plus completa l'attivazione.
Installazione completata
Vedrai una conferma — la eSIM è ora sul tuo telefono.
Rinomina la tua eSIM (l'"etichetta")
Tocca il campo dell'etichetta per dare alla nuova eSIM un nome chiaro.
Chiamala "eSIMFOX"
Ti consigliamo il nome eSIMFOX così potrai sempre distinguerla dalla tua linea principale.
Per le chiamate, scegli "Principale"
Quando ti viene chiesta la linea predefinita per le chiamate, mantieni la linea Principale.
"Principale" anche per iMessage e FaceTime
Mantieni Principale selezionata per iMessage e FaceTime — restano sul tuo numero di sempre.
Per i dati cellulare, scegli "eSIMFOX"
Seleziona la linea eSIMFOX per i dati cellulare. Consenti cambio dati cellulare deve essere OFF.
Importante: se il cambio dati resta attivo, il tuo iPhone 14 Plus potrebbe usare in silenzio la SIM di casa e accumulare costi di roaming.
Apri la scheda della eSIM
Sotto Dati cellulare la eSIM dovrebbe ora essere selezionata come linea. Poi apri la scheda della eSIM — di solito elencata sotto il tuo numero di telefono.
Attiva il Roaming dati
Attiva Roaming dati per la eSIM. Le eSIM da viaggio ne hanno bisogno — non costa nulla in più.
L'errore più comune: roaming disattivato. Se atterri e non hai internet, controlla prima questo interruttore.
Imposta la modalità dati su "Consenti 5G"
In Voce e dati, scegli Consenti 5G per la connessione più veloce.
Non vedi questa opzione? Nessun problema — passa semplicemente al passaggio successivo.
La tua eSIMFOX è ora attiva
Fatto! Sotto Roaming (periodo attuale) puoi controllare in qualsiasi momento il consumo dei dati. Il piano parte alla prima connessione nella tua destinazione.
Apri Impostazioni
Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone 14 Plus.
Apri "Cellulare"
Tocca la voce di menu Cellulare (in alcune regioni si chiama Servizio cellulare).
Vai su "Aggiungi eSIM"
Seleziona Aggiungi eSIM.
Scegli "Altre opzioni"
Tocca Altre opzioni in basso.
Apri "Usa codice QR"
Seleziona Usa codice QR — l'opzione manuale si trova dietro la schermata dello scanner.
Vai su "Inserisci i dettagli manualmente"
Tocca Inserisci i dettagli manualmente in fondo allo scanner.
Inserisci i dettagli di attivazione
Digita l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione della nostra email — senza https://.
Consiglio: copia e incolla i dettagli dall'email per evitare errori di battitura.
Prosegui con l'attivazione
Tocca Continua e mantieni attiva la connessione internet.
La eSIM si attiva automaticamente
Attendi qualche istante mentre il tuo iPhone 14 Plus completa l'attivazione.
Installazione completata
Vedrai una conferma — la eSIM è ora sul tuo telefono.
Rinomina la tua eSIM (l'"etichetta")
Tocca il campo dell'etichetta per dare alla nuova eSIM un nome chiaro.
Chiamala "eSIMFOX"
Ti consigliamo il nome eSIMFOX così potrai sempre distinguerla dalla tua linea principale.
Per le chiamate, scegli "Principale"
Quando ti viene chiesta la linea predefinita per le chiamate, mantieni la linea Principale.
"Principale" anche per iMessage e FaceTime
Mantieni Principale selezionata per iMessage e FaceTime — restano sul tuo numero di sempre.
Per i dati cellulare, scegli "eSIMFOX"
Seleziona la linea eSIMFOX per i dati cellulare. Consenti cambio dati cellulare deve essere OFF.
Importante: se il cambio dati resta attivo, il tuo iPhone 14 Plus potrebbe usare in silenzio la SIM di casa e accumulare costi di roaming.
Apri la scheda della eSIM
Sotto Dati cellulare la eSIM dovrebbe ora essere selezionata come linea. Poi apri la scheda della eSIM — di solito elencata sotto il tuo numero di telefono.
Attiva il Roaming dati
Attiva Roaming dati per la eSIM. Le eSIM da viaggio ne hanno bisogno — non costa nulla in più.
L'errore più comune: roaming disattivato. Se atterri e non hai internet, controlla prima questo interruttore.
Imposta la modalità dati su "Consenti 5G"
In Voce e dati, scegli Consenti 5G per la connessione più veloce.
Non vedi questa opzione? Nessun problema — passa semplicemente al passaggio successivo.
La tua eSIMFOX è ora attiva
Fatto! Sotto Roaming (periodo attuale) puoi controllare in qualsiasi momento il consumo dei dati. Il piano parte alla prima connessione nella tua destinazione.
Novità e metodo più rapido: da iOS 17.4 puoi installare la eSIM con un solo tocco — senza codice QR né inserimento manuale.
Apri l'app eSIMFOX
Apri l'app eSIMFOX sul tuo iPhone 14 Plus e vai alla scheda La mia eSIM.
Tocca "Installa eSIM"
Tocca il pulsante Installa eSIM. Il tuo iPhone 14 Plus apre automaticamente la configurazione dell'eSIM.
Conferma "Aggiungi eSIM"
Segui i passaggi sullo schermo per completare l'installazione.
La eSIM si attiva automaticamente
Attendi qualche istante mentre il tuo iPhone 14 Plus completa l'attivazione.
Installazione completata
Vedrai una conferma — la eSIM è ora sul tuo telefono.
Rinomina la tua eSIM (l'"etichetta")
Tocca il campo dell'etichetta per dare alla nuova eSIM un nome chiaro.
Chiamala "eSIMFOX"
Ti consigliamo il nome eSIMFOX così potrai sempre distinguerla dalla tua linea principale.
Per le chiamate, scegli "Principale"
Quando ti viene chiesta la linea predefinita per le chiamate, mantieni la linea Principale.
"Principale" anche per iMessage e FaceTime
Mantieni Principale selezionata per iMessage e FaceTime — restano sul tuo numero di sempre.
Per i dati cellulare, scegli "eSIMFOX"
Seleziona la linea eSIMFOX per i dati cellulare. Consenti cambio dati cellulare deve essere OFF.
Importante: se il cambio dati resta attivo, il tuo iPhone 14 Plus potrebbe usare in silenzio la SIM di casa e accumulare costi di roaming.
Apri la scheda della eSIM
Sotto Dati cellulare la eSIM dovrebbe ora essere selezionata come linea. Poi apri la scheda della eSIM — di solito elencata sotto il tuo numero di telefono.
Attiva il Roaming dati
Attiva Roaming dati per la eSIM. Le eSIM da viaggio ne hanno bisogno — non costa nulla in più.
L'errore più comune: roaming disattivato. Se atterri e non hai internet, controlla prima questo interruttore.
Imposta la modalità dati su "Consenti 5G"
In Voce e dati, scegli Consenti 5G per la connessione più veloce.
Non vedi questa opzione? Nessun problema — passa semplicemente al passaggio successivo.
La tua eSIMFOX è ora attiva
Fatto! Sotto Roaming (periodo attuale) puoi controllare in qualsiasi momento il consumo dei dati. Il piano parte alla prima connessione nella tua destinazione.
Buono a sapersi
Installazione vs. attivazione dell'eSIM
L'installazione aggiunge il profilo eSIM al tuo iPhone 14 Plus — è quello che fanno i passaggi qui sopra, e puoi farla a casa prima di partire.
Il tuo pacchetto dati non parte al momento dell'installazione. La validità del piano inizia la prima volta che la eSIM si connette a una rete nella tua destinazione.
Per navigare dopo l'atterraggio, assicurati che la eSIM sia selezionata per i dati cellulare e che il roaming dati sia attivo sulla linea eSIM — il telefono si connetterà automaticamente.
Dopo l'installazione della eSIM: le impostazioni che contano
Piccole impostazioni che fanno la differenza tra "funziona e basta" e un ticket di assistenza.
Il piano parte alla prima connessione
La validità inizia quando la eSIM si connette per la prima volta nella tua destinazione — non quando la installi.
Imposta la eSIM come linea dati
I dati cellulare devono passare dalla linea eSIMFOX, altrimenti userai il piano del tuo operatore di casa.
Attiva il roaming dati
È necessario per la eSIM. Con i nostri piani non genera mai costi di roaming.
Tieni la tua SIM abituale per le chiamate
Entrambe le linee restano attive: ricevi chiamate e SMS sul tuo numero di sempre.
L'hotspot è supportato
Condividi i dati della eSIM con un laptop o con i tuoi compagni di viaggio.
Non eliminare la eSIM
È riutilizzabile — tienila installata e ricaricala per il tuo prossimo viaggio.
Risoluzione dei problemi
La eSIM non funziona?
Nove soluzioni che risolvono quasi tutti i problemi eSIM — la maggior parte richiede meno di un minuto.
Il codice QR non si scansiona
- Aumenta la luminosità dello schermo del dispositivo che mostra il codice QR.
- Assicurati che tutto il codice rientri nell'inquadratura della fotocamera.
- Non funziona ancora? Usa l'attivazione manuale — inserisci l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione presenti nella nostra email.
- Un codice QR può essere scansionato una sola volta. Se è già stato usato, la eSIM è installata — controlla l'elenco delle tue SIM.
Codice di attivazione non accettato
- Copia e incolla l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione dall'email invece di digitarli.
- Inserisci l'indirizzo senza
https://e senza spazi. - Assicurati che il codice non sia già stato usato — una eSIM può essere installata una sola volta.
- Ancora bloccato? Contatta l'assistenza e verificheremo per te lo stato della eSIM.
eSIM installata ma niente internet
- Verifica che il Roaming dati sia ATTIVO per la linea eSIM — è la causa numero uno.
- Conferma che la eSIM sia selezionata per i Dati cellulare.
- Attiva la modalità Uso in aereo per 10 secondi, poi disattivala.
- Riavvia il telefono — forza una nuova registrazione alla rete.
Viene usata la SIM sbagliata per i dati
Apri le impostazioni SIM e imposta la linea eSIMFOX come linea per i Dati cellulare. Su iPhone: Impostazioni → Cellulare → Dati cellulare. Su Android: Impostazioni → Connessioni / Rete → Gestione SIM → Dati mobili.
Il roaming dati è disattivato
Attivalo — solo per la linea eSIM. Le eSIM da viaggio funzionano per loro natura come linee in roaming; attivarlo non genera costi extra sul tuo piano eSIMFOX. Lascia il roaming disattivato sulla SIM del tuo operatore di casa per evitare i suoi costi.
Nessun segnale o "Nessuna rete trovata"
- Assicurati di trovarti nella destinazione coperta dal tuo piano — la maggior parte dei piani non ha servizio nel Paese di residenza.
- Conferma che la linea eSIM sia attiva nelle impostazioni.
- Prova la selezione manuale della rete e scegli un operatore supportato.
- Riavvia il telefono dopo la selezione.
La selezione automatica sceglie la rete sbagliata
Se la selezione automatica sceglie una rete non supportata dal tuo piano: Impostazioni → Cellulare → [la tua eSIM] → Selezione rete (iPhone) oppure Impostazioni → Connessioni → Reti mobili → Operatori di rete (Android). Disattiva la selezione automatica e scegli un operatore elencato nella pagina del tuo piano. Vicino ai confini terrestri il telefono potrebbe agganciarsi a una rete del Paese confinante — seleziona manualmente un operatore del Paese del tuo piano e torna alla selezione automatica quando ti allontani dal confine.
Il telefono torna alla SIM fisica
Disattiva il passaggio automatico dei dati. Su iPhone: Impostazioni → Cellulare → Dati cellulare → Consenti cambio dati cellulare → OFF. Su Android, disattiva Cambio automatico dati mobili nelle impostazioni SIM. Altrimenti il telefono potrebbe usare in silenzio la tua costosa linea di casa.
La eSIM è stata eliminata per errore
Una eSIM eliminata non può essere reinstallata con lo stesso codice QR — l'eliminazione è permanente lato telefono. Contatta la nostra assistenza: verificheremo lo stato del tuo piano e ti aiuteremo a tornare online. Per evitarlo, tieni la eSIM installata anche tra un viaggio e l'altro.
Note specifiche per destinazione
- TurchiaInstalla prima di atterrare. Le reti locali possono bloccare l'accesso ai server di attivazione — completa l'installazione prima di arrivare.
- ConfiniProva la selezione manuale della rete. Vicino ai confini terrestri il telefono potrebbe scegliere una rete del Paese sbagliato.
- CoperturaVerifica la regione del tuo piano. Alcuni piani funzionano solo nella destinazione o regione acquistata — altrove i dati non funzioneranno.
FAQ
Domande sull'attivazione della eSIM
Come installo una eSIM su iPhone 14 Plus?
Apri Impostazioni, scegli "Aggiungi eSIM" (o "Aggiungi piano cellulare"), scansiona il codice QR dell'email di eSIMFOX, poi attiva la eSIM per i dati cellulare e accendi il roaming dati. Trovi tutti i passaggi qui sopra.
Posso installare la eSIM prima di partire?
Sì — e te lo consigliamo. Installare a casa con il Wi-Fi è più rilassante che farlo in aeroporto, e il tuo piano non parte finché la eSIM non si connette per la prima volta nella tua destinazione. Per alcune destinazioni (come la Turchia) installare prima dell'arrivo è obbligatorio.
Quando inizia il mio pacchetto dati?
Il periodo di validità del piano inizia la prima volta che la eSIM si connette a una rete nella tua destinazione — non al momento dell'acquisto, né dell'installazione.
Devo attivare il roaming dati?
Sì, per la linea eSIM. Le eSIM da viaggio funzionano per loro natura come linee in roaming — attivarlo non aggiunge costi al tuo piano eSIMFOX. Tieni il roaming disattivato sulla SIM del tuo operatore di casa.
Posso usare la SIM fisica e la eSIM insieme?
Sì. Entrambe le linee restano attive: usa la eSIM per i dati e tieni la tua SIM abituale per chiamate e SMS sul tuo solito numero. Assicurati solo che i dati cellulare passino dalla eSIM.
Posso condividere internet tramite hotspot?
Sì — hotspot e tethering sono supportati sui piani eSIMFOX. Condividi la connessione con laptop, tablet o compagni di viaggio; i dati condivisi vengono scalati dal tuo piano.
Cosa faccio se la eSIM non ha internet?
Controlla tre cose: il roaming dati è attivo per la eSIM, la eSIM è selezionata come linea per i dati cellulare e ti trovi nell'area di copertura del tuo piano. Poi attiva e disattiva la modalità Uso in aereo o riavvia.
Posso reinstallare una eSIM dopo averla eliminata?
No — l'eliminazione rimuove la eSIM dal telefono in modo permanente e lo stesso codice QR non può essere riutilizzato. Tienila installata anche dopo il viaggio: è riutilizzabile e puoi semplicemente ricaricarla per la tua prossima destinazione. Se è stata eliminata per errore, contatta la nostra assistenza.
Ti serve ancora aiuto?
Persone vere, 24 ore su 24. Inviaci uno screenshot delle tue impostazioni SIM e di solito individuiamo il problema in pochi minuti.
Oppure consulta: Tutte le guide di attivazione per dispositivo · Elenco dei dispositivi compatibili · La tua dashboard eSIMFOX · Guida generale all'installazione