Instrukcja krok po kroku

Jak aktywować eSIM w urządzeniu iPhone SE (2022)?

Konfiguracja eSIM zajmuje większości podróżnych mniej niż trzy minuty. Wykonaj poniższe kroki, a Twój pakiet eSIMFOX będzie gotowy przed wejściem na pokład.

iPhone SE (2022) — instrukcja aktywacji eSIM
Zanim zaczniesz

Zanim zainstalujesz eSIM

Stabilne połączenie z internetem

Instalacja pobiera profil eSIM, więc najpierw połącz się z Wi-Fi lub stabilnym internetem mobilnym. Spokojna instalacja w domu jest lepsza niż lotniskowe Wi-Fi.

Odblokowane, zgodne urządzenie

Twój iPhone SE (2022) musi być wolny od simlocka, aby korzystać z podróżnego eSIM. Jeśli telefon pochodzi z umowy z operatorem, sprawdź w ustawieniach status blokady.

Przygotowany kod QR lub dane aktywacyjne

Kod QR i dane do aktywacji ręcznej znajdziesz w e-mailu potwierdzającym od eSIMFOX oraz w swoim panelu.

Nie usuwaj eSIM po podróży

Twój eSIM jest wielokrotnego użytku. Zostaw go zainstalowanego po podróży i po prostu doładuj przed kolejnym wyjazdem — usuniętego eSIM nie da się ponownie zainstalować tym samym kodem QR.

Otwórz Ustawienia

Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhone SE (2022).

Ekran iPhone SE (2022): Ekran główny iPhone'a z podświetlonymi Ustawieniami

Otwórz "Sieć komórkowa"

Stuknij pozycję Sieć komórkowa (w niektórych regionach nazywa się Usługa komórkowa).

Ekran iPhone SE (2022): Lista Ustawień z podświetloną pozycją Sieć komórkowa

Przejdź do "Dodaj eSIM"

Wybierz Dodaj eSIM.

Ekran iPhone SE (2022): Ekran Dodaj eSIM

Wybierz "Inne opcje"

Stuknij Inne opcje na dole ekranu.

Ekran iPhone SE (2022): Ekran Inne opcje

Otwórz "Użyj kodu QR"

Wybierz Użyj kodu QR, aby uruchomić skaner.

Ekran iPhone SE (2022): Opcja Użyj kodu QR

Zeskanuj kod QR z naszego e-maila

Skieruj aparat na kod QR eSIMFOX z e-maila potwierdzającego lub z panelu.

Ekran iPhone SE (2022): Widok skanera kodów QR
Pojawił się błąd "Nie można dodać eSIM"? Zwykle eSIM i tak został zainstalowany. Przejdź od razu do kroku 15 — często ma nazwę "Dodatkowy", "Służbowy" lub "Podróżny".

Kontynuuj aktywację

Stuknij Dalej i nie rozłączaj się z internetem.

Ekran iPhone SE (2022): Potwierdzenie aktywacji

eSIM aktywuje się automatycznie

Poczekaj chwilę, aż Twój iPhone SE (2022) zakończy aktywację.

Ekran iPhone SE (2022): Postęp aktywacji eSIM

Instalacja zakończona

Zobaczysz potwierdzenie — eSIM jest już na Twoim telefonie.

Ekran iPhone SE (2022): Ekran zakończonej instalacji

Zmień nazwę eSIM ("etykietę")

Stuknij pole etykiety, aby nadać nowemu eSIM czytelną nazwę.

Ekran iPhone SE (2022): Ekran etykiety

Nazwij go "eSIMFOX"

Polecamy nazwę eSIMFOX — dzięki temu zawsze odróżnisz go od swojej głównej linii.

Ekran iPhone SE (2022): Wpisana własna etykieta

Do połączeń wybierz "Podstawowy"

Gdy pojawi się pytanie o domyślną linię do połączeń, zostaw linię Podstawowy.

Ekran iPhone SE (2022): Wybór linii domyślnej

"Podstawowy" także dla iMessage i FaceTime

Zostaw Podstawowy dla iMessage i FaceTime — pozostaną na Twoim zwykłym numerze.

Ekran iPhone SE (2022): Wybór linii dla iMessage i FaceTime

Do danych komórkowych wybierz "eSIMFOX"

Wybierz linię eSIMFOX dla danych komórkowych. Opcja Zezwalaj na przełączanie danych musi być WYŁĄCZONA.

Ekran iPhone SE (2022): Wybór linii danych komórkowych, przełączanie wyłączone
Ważne: jeśli przełączanie danych pozostanie włączone, Twój iPhone SE (2022) może po cichu korzystać z krajowej karty SIM i naliczać opłaty roamingowe.

Otwórz kartę eSIM

W sekcji Dane komórkowe eSIM powinien być teraz wybraną linią. Następnie otwórz kartę eSIM — zwykle znajduje się pod Twoim numerem telefonu.

Ekran iPhone SE (2022): Przegląd sieci komórkowej z podświetloną kartą eSIM

Włącz roaming danych

Włącz przełącznik Roaming danych dla eSIM. Podróżne eSIM go potrzebują — nie wiąże się to z dodatkowymi kosztami.

Ekran iPhone SE (2022): Włączony przełącznik roamingu danych
Najczęstszy błąd: wyłączony roaming. Jeśli po wylądowaniu nie masz internetu, sprawdź ten przełącznik w pierwszej kolejności.

Przełącz tryb danych na "Zezwalaj na 5G"

W sekcji Głos i dane wybierz Zezwalaj na 5G, aby uzyskać najszybsze połączenie.

Ekran iPhone SE (2022): Głos i dane, wybrana opcja Zezwalaj na 5G
Nie widzisz tej opcji? Nic nie szkodzi — po prostu przejdź do następnego kroku.

Twój eSIMFOX jest teraz aktywny

To wszystko! W sekcji Roaming (bieżący okres) możesz w każdej chwili sprawdzić zużycie danych. Pakiet startuje przy pierwszym połączeniu w miejscu docelowym.

Ekran iPhone SE (2022): Status połączenia z widokiem zużycia danych
Warto wiedzieć

Instalacja vs. aktywacja eSIM

Instalacja dodaje profil eSIM do Twojego iPhone SE (2022) — właśnie to robią powyższe kroki i możesz je wykonać w domu, jeszcze przed podróżą.

Twój pakiet danych nie startuje w momencie instalacji. Okres ważności pakietu zaczyna się, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w miejscu docelowym.

Aby mieć internet po wylądowaniu, upewnij się, że eSIM jest wybrany jako źródło danych komórkowych, a roaming danych jest włączony dla linii eSIM — wtedy telefon połączy się automatycznie.

Po instalacji eSIM: ustawienia, które mają znaczenie

Drobne ustawienia, które decydują o tym, czy "po prostu działa", czy kończy się zgłoszeniem do supportu.

Pakiet startuje przy pierwszym połączeniu

Ważność zaczyna się, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w miejscu docelowym — nie w momencie instalacji.

Ustaw eSIM jako linię danych

Dane komórkowe muszą iść przez linię eSIMFOX, inaczej zużyjesz swój krajowy pakiet.

Włącz roaming danych

Jest wymagany dla eSIM. W naszych pakietach nigdy nie powoduje opłat roamingowych.

Zostaw zwykłą kartę SIM do połączeń

Obie linie pozostają aktywne — odbieraj połączenia i SMS-y na swoim zwykłym numerze.

Hotspot jest obsługiwany

Udostępniaj dane z eSIM laptopowi lub towarzyszom podróży.

Nie usuwaj eSIM

Jest wielokrotnego użytku — zostaw go zainstalowanego i po prostu doładuj przed kolejną podróżą.

Rozwiązywanie problemów

eSIM nie działa?

Dziewięć rozwiązań, które usuwają niemal każdy problem z eSIM — większość zajmuje mniej niż minutę.

Nie można zeskanować kodu QR
  1. Zwiększ jasność ekranu na urządzeniu wyświetlającym kod QR.
  2. Upewnij się, że cały kod mieści się w kadrze aparatu.
  3. Nadal nie działa? Użyj aktywacji ręcznej — wpisz adres SM-DP+ i kod aktywacyjny z e-maila.
  4. Kod QR można zeskanować tylko raz. Jeśli został już użyty, eSIM jest zainstalowany — sprawdź listę kart SIM.
Kod aktywacyjny nie został przyjęty
  1. Skopiuj i wklej adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny z e-maila, zamiast wpisywać je ręcznie.
  2. Wpisz adres bez https:// i bez spacji.
  3. Upewnij się, że kod nie został już użyty — eSIM można zainstalować tylko raz.
  4. Nadal nie działa? Skontaktuj się z supportem, a sprawdzimy status eSIM za Ciebie.
eSIM zainstalowany, ale brak internetu
  1. Sprawdź, czy roaming danych jest WŁĄCZONY dla linii eSIM — to przyczyna nr 1.
  2. Upewnij się, że eSIM jest wybrany dla danych komórkowych.
  3. Włącz tryb samolotowy na 10 sekund, a potem go wyłącz.
  4. Uruchom telefon ponownie — wymusi to nową rejestrację w sieci.
Do danych używana jest niewłaściwa karta SIM

Otwórz ustawienia SIM i ustaw linię eSIMFOX jako linię danych komórkowych. Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dane komórkowe. Na Androidzie: Ustawienia → Połączenia / Sieć → Menedżer kart SIM → Dane mobilne.

Roaming danych jest wyłączony

Włącz go — ale tylko dla linii eSIM. Podróżne eSIM z założenia działają jako linie roamingowe; włączenie roamingu nie powoduje dodatkowych opłat w pakiecie eSIMFOX. Na krajowej karcie SIM zostaw roaming wyłączony, aby uniknąć jej opłat.

Brak zasięgu lub komunikat "Nie znaleziono sieci"
  1. Upewnij się, że jesteś w kraju docelowym objętym pakietem — większość pakietów nie działa w kraju zamieszkania.
  2. Sprawdź, czy linia eSIM jest włączona w ustawieniach.
  3. Wypróbuj ręczny wybór sieci i wskaż obsługiwanego operatora.
  4. Po wybraniu uruchom telefon ponownie.
Automatyczny wybór sieci wybiera niewłaściwą sieć

Jeśli automatyczny wybór wskazuje sieć, której Twój pakiet nie obsługuje: Ustawienia → Sieć komórkowa → [Twój eSIM] → Wybór sieci (iPhone) lub Ustawienia → Połączenia → Sieci komórkowe → Operatorzy sieci (Android). Wyłącz tryb automatyczny i wybierz operatora z listy na stronie pakietu. W pobliżu granic lądowych telefon może też złapać sieć z sąsiedniego kraju — ręcznie wybierz operatora z kraju objętego pakietem i wróć do trybu automatycznego, gdy oddalisz się od granicy.

Telefon przełącza się z powrotem na fizyczną kartę SIM

Wyłącz automatyczne przełączanie danych. Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dane komórkowe → Zezwalaj na przełączanie danych → WYŁ.. Na Androidzie wyłącz opcję Automatycznie przełączaj dane mobilne w ustawieniach SIM. Inaczej telefon może po cichu korzystać z drogiej linii krajowej.

eSIM został przypadkowo usunięty

Usuniętego eSIM nie da się ponownie zainstalować tym samym kodem QR — usunięcie po stronie telefonu jest nieodwracalne. Skontaktuj się z naszym supportem: sprawdzimy status Twojego pakietu i pomożemy Ci znów się połączyć. Aby tego uniknąć, zostaw eSIM zainstalowanego nawet między podróżami.

Uwagi dla wybranych kierunków

  • TurcjaZainstaluj przed wylądowaniem. Lokalne sieci mogą blokować dostęp do serwerów aktywacyjnych — dokończ instalację przed przyjazdem.
  • GraniceWypróbuj ręczny wybór sieci. W pobliżu granic lądowych telefon może wybrać sieć z niewłaściwego kraju.
  • ZasięgSprawdź region swojego pakietu. Niektóre pakiety działają tylko w kupionym kraju lub regionie — poza nim dane nie będą działać.
FAQ

Pytania o aktywację eSIM

Jak zainstalować eSIM na iPhone SE (2022)?

Otwórz Ustawienia, wybierz "Dodaj eSIM" (lub "Dodaj plan komórkowy"), zeskanuj kod QR z e-maila od eSIMFOX, następnie ustaw eSIM jako źródło danych komórkowych i włącz roaming danych. Pełne kroki znajdziesz powyżej.

Czy mogę zainstalować eSIM przed podróżą?

Tak — i właśnie to polecamy. Instalacja w domu przez Wi-Fi jest spokojniejsza niż na lotnisku, a Twój pakiet startuje dopiero, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w miejscu docelowym. Dla niektórych kierunków (np. Turcji) instalacja przed przyjazdem jest wręcz wymagana.

Kiedy zaczyna się mój pakiet danych?

Okres ważności pakietu rozpoczyna się, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w miejscu docelowym — nie przy zakupie i nie przy instalacji.

Czy muszę włączyć roaming danych?

Tak, dla linii eSIM. Podróżne eSIM z założenia działają jako linie roamingowe — włączenie roamingu nie dodaje żadnych opłat do pakietu eSIMFOX. Na krajowej karcie SIM zostaw roaming wyłączony.

Czy mogę używać fizycznej karty SIM i eSIM jednocześnie?

Tak. Obie linie pozostają aktywne: używaj eSIM do internetu, a zwykłej karty SIM do połączeń i SMS-ów na swoim zwykłym numerze. Upewnij się tylko, że dane komórkowe idą przez eSIM.

Czy mogę udostępniać internet przez hotspot?

Tak — hotspot i tethering są obsługiwane w pakietach eSIMFOX. Udostępniaj połączenie laptopom, tabletom lub towarzyszom podróży; udostępniane dane liczą się do Twojego pakietu.

Co zrobić, gdy eSIM nie ma internetu?

Sprawdź trzy rzeczy: roaming danych jest włączony dla eSIM, eSIM jest wybrany jako linia danych komórkowych, a Ty jesteś w obszarze zasięgu swojego pakietu. Potem włącz i wyłącz tryb samolotowy albo uruchom telefon ponownie.

Czy mogę ponownie zainstalować eSIM po jego usunięciu?

Nie — usunięcie trwale wymazuje eSIM z telefonu i tego samego kodu QR nie można użyć ponownie. Zostaw go zainstalowanego nawet po podróży: jest wielokrotnego użytku i wystarczy doładowanie przed kolejnym wyjazdem. Jeśli został usunięty przez przypadek, skontaktuj się z naszym supportem.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Prawdziwi ludzie, przez całą dobę. Wyślij nam zrzut ekranu ustawień SIM, a zwykle znajdziemy problem w kilka minut.