Otevřete Nastavení
Otevřete na svém iPhone 17e aplikaci Nastavení.
Návod krok za krokem
Jak aktivovat eSIM v zařízení iPhone 17e?
Nastavení eSIM zabere většině cestovatelů méně než tři minuty. Postupujte podle kroků níže a váš tarif eSIMFOX bude připraven ještě před nástupem do letadla.
Než začnete
Než eSIM nainstalujete
Stabilní připojení k internetu
Při instalaci se stahuje profil eSIM, proto se nejprve připojte k Wi-Fi nebo ke spolehlivým mobilním datům. Instalace v klidu doma je lepší než letištní Wi-Fi.
Odemčené, kompatibilní zařízení
Váš iPhone 17e nesmí být vázaný na operátora, jinak cestovní eSIM nepůjde použít. Pokud jste ho koupili na smlouvu, zkontrolujte v nastavení, zda není zamčený u operátora.
QR kód nebo aktivační údaje po ruce
QR kód i údaje pro ruční aktivaci najdete v potvrzovacím e-mailu od eSIMFOX a ve svém dashboardu.
eSIM po cestě nemažte
Vaše eSIM je opakovaně použitelná. Nechte ji po cestě nainstalovanou a před další destinací ji jednoduše dobijte — smazanou eSIM nelze se stejným QR kódem znovu nainstalovat.
Otevřete „Mobilní síť“
Klepněte na položku Mobilní síť (v některých regionech nazvanou Mobilní služby).
Přejděte na „Přidat eSIM“
Vyberte Přidat eSIM.
Zvolte „Další volby“
Klepněte dole na Další volby.
Otevřete „Použít QR kód“
Výběrem Použít QR kód spustíte skener.
Naskenujte QR kód z našeho e-mailu
Namiřte fotoaparát na QR kód eSIMFOX z potvrzovacího e-mailu nebo dashboardu.
Zobrazila se chyba „eSIM nelze přidat“? eSIM je většinou i tak nainstalovaná. Pokračujte od kroku 15 — často se jmenuje „Sekundární“, „Business“ nebo „Cestovní“.
Pokračujte v aktivaci
Klepněte na Pokračovat a nechte zapnuté připojení k internetu.
eSIM se aktivuje automaticky
Chvíli počkejte, než váš iPhone 17e aktivaci dokončí.
Instalace dokončena
Zobrazí se potvrzení — eSIM je teď ve vašem telefonu.
Přejmenujte svou eSIM (tzv. „štítek“)
Klepněte na pole se štítkem a dejte nové eSIM srozumitelný název.
Pojmenujte ji „eSIMFOX“
Doporučujeme název eSIMFOX, ať ji vždy snadno odlišíte od své hlavní linky.
Pro hovory zvolte „Primární“
Až se telefon zeptá na výchozí linku pro hovory, ponechte linku Primární.
„Primární“ i pro iMessage a FaceTime
Pro iMessage a FaceTime nechte vybranou linku Primární — zůstanou na vašem obvyklém čísle.
Pro mobilní data zvolte „eSIMFOX“
Pro mobilní data vyberte linku eSIMFOX. Volba Povolit přepínání mobilních dat musí být VYPNUTÁ.
Důležité: pokud přepínání dat zůstane zapnuté, může váš iPhone 17e potichu používat domácí SIM a naskakovat vám poplatky za roaming.
Otevřete kartu eSIM
V části Mobilní data by teď měla být jako linka vybraná eSIM. Poté otevřete kartu eSIM — obvykle je uvedená pod vaším telefonním číslem.
Zapněte datový roaming
Zapněte pro eSIM přepínač Datový roaming. Cestovní eSIM ho potřebují — nic navíc nestojí.
Nejčastější chyba: vypnutý roaming. Pokud po přistání nemáte internet, zkontrolujte nejdřív tento přepínač.
Přepněte datový režim na „Povolit 5G“
V nabídce Hlas a data zvolte Povolit 5G pro nejrychlejší připojení.
Tuto možnost nevidíte? Nevadí — jednoduše pokračujte dalším krokem.
Vaše eSIMFOX je teď aktivní
A je to! V části Roaming (aktuální období) můžete kdykoli zkontrolovat spotřebu dat. Plán se spustí prvním připojením v cílové destinaci.
Otevřete Nastavení
Otevřete na svém iPhone 17e aplikaci Nastavení.
Otevřete „Mobilní síť“
Klepněte na položku Mobilní síť (v některých regionech nazvanou Mobilní služby).
Přejděte na „Přidat eSIM“
Vyberte Přidat eSIM.
Zvolte „Další volby“
Klepněte dole na Další volby.
Otevřete „Použít QR kód“
Vyberte Použít QR kód — ruční volba se skrývá za obrazovkou skeneru.
Přejděte na „Zadat údaje ručně“
Klepněte dole na obrazovce skeneru na Zadat údaje ručně.
Zadejte aktivační údaje
Zadejte adresu SM-DP+ a aktivační kód z našeho e-mailu — bez https://.
Tip: údaje z e-mailu zkopírujte a vložte, ať se vyhnete překlepům.
Pokračujte v aktivaci
Klepněte na Pokračovat a nechte zapnuté připojení k internetu.
eSIM se aktivuje automaticky
Chvíli počkejte, než váš iPhone 17e aktivaci dokončí.
Instalace dokončena
Zobrazí se potvrzení — eSIM je teď ve vašem telefonu.
Přejmenujte svou eSIM (tzv. „štítek“)
Klepněte na pole se štítkem a dejte nové eSIM srozumitelný název.
Pojmenujte ji „eSIMFOX“
Doporučujeme název eSIMFOX, ať ji vždy snadno odlišíte od své hlavní linky.
Pro hovory zvolte „Primární“
Až se telefon zeptá na výchozí linku pro hovory, ponechte linku Primární.
„Primární“ i pro iMessage a FaceTime
Pro iMessage a FaceTime nechte vybranou linku Primární — zůstanou na vašem obvyklém čísle.
Pro mobilní data zvolte „eSIMFOX“
Pro mobilní data vyberte linku eSIMFOX. Volba Povolit přepínání mobilních dat musí být VYPNUTÁ.
Důležité: pokud přepínání dat zůstane zapnuté, může váš iPhone 17e potichu používat domácí SIM a naskakovat vám poplatky za roaming.
Otevřete kartu eSIM
V části Mobilní data by teď měla být jako linka vybraná eSIM. Poté otevřete kartu eSIM — obvykle je uvedená pod vaším telefonním číslem.
Zapněte datový roaming
Zapněte pro eSIM přepínač Datový roaming. Cestovní eSIM ho potřebují — nic navíc nestojí.
Nejčastější chyba: vypnutý roaming. Pokud po přistání nemáte internet, zkontrolujte nejdřív tento přepínač.
Přepněte datový režim na „Povolit 5G“
V nabídce Hlas a data zvolte Povolit 5G pro nejrychlejší připojení.
Tuto možnost nevidíte? Nevadí — jednoduše pokračujte dalším krokem.
Vaše eSIMFOX je teď aktivní
A je to! V části Roaming (aktuální období) můžete kdykoli zkontrolovat spotřebu dat. Plán se spustí prvním připojením v cílové destinaci.
Novinka a nejrychlejší cesta: od iOS 17.4 nainstalujete eSIM jediným klepnutím — bez QR kódu i bez ručního zadávání.
Otevřete aplikaci eSIMFOX
Otevřete aplikaci eSIMFOX na svém iPhone 17e a přejděte na kartu Moje eSIM.
Klepněte na "Nainstalovat eSIM"
Klepněte na tlačítko Nainstalovat eSIM. Váš iPhone 17e automaticky otevře nastavení eSIM.
Potvrďte „Přidat eSIM“
Dokončete instalaci podle kroků na obrazovce.
eSIM se aktivuje automaticky
Chvíli počkejte, než váš iPhone 17e aktivaci dokončí.
Instalace dokončena
Zobrazí se potvrzení — eSIM je teď ve vašem telefonu.
Přejmenujte svou eSIM (tzv. „štítek“)
Klepněte na pole se štítkem a dejte nové eSIM srozumitelný název.
Pojmenujte ji „eSIMFOX“
Doporučujeme název eSIMFOX, ať ji vždy snadno odlišíte od své hlavní linky.
Pro hovory zvolte „Primární“
Až se telefon zeptá na výchozí linku pro hovory, ponechte linku Primární.
„Primární“ i pro iMessage a FaceTime
Pro iMessage a FaceTime nechte vybranou linku Primární — zůstanou na vašem obvyklém čísle.
Pro mobilní data zvolte „eSIMFOX“
Pro mobilní data vyberte linku eSIMFOX. Volba Povolit přepínání mobilních dat musí být VYPNUTÁ.
Důležité: pokud přepínání dat zůstane zapnuté, může váš iPhone 17e potichu používat domácí SIM a naskakovat vám poplatky za roaming.
Otevřete kartu eSIM
V části Mobilní data by teď měla být jako linka vybraná eSIM. Poté otevřete kartu eSIM — obvykle je uvedená pod vaším telefonním číslem.
Zapněte datový roaming
Zapněte pro eSIM přepínač Datový roaming. Cestovní eSIM ho potřebují — nic navíc nestojí.
Nejčastější chyba: vypnutý roaming. Pokud po přistání nemáte internet, zkontrolujte nejdřív tento přepínač.
Přepněte datový režim na „Povolit 5G“
V nabídce Hlas a data zvolte Povolit 5G pro nejrychlejší připojení.
Tuto možnost nevidíte? Nevadí — jednoduše pokračujte dalším krokem.
Vaše eSIMFOX je teď aktivní
A je to! V části Roaming (aktuální období) můžete kdykoli zkontrolovat spotřebu dat. Plán se spustí prvním připojením v cílové destinaci.
Dobré vědět
Instalace vs. aktivace eSIM
Instalace přidá profil eSIM do vašeho iPhone 17e — přesně to dělají kroky výše a můžete ji provést doma ještě před cestou.
Váš datový balíček se instalací nespouští. Platnost plánu začíná ve chvíli, kdy se eSIM poprvé připojí k síti v cílové destinaci.
Abyste byli po přistání online, ujistěte se, že je eSIM vybraná pro mobilní data a že má zapnutý datový roaming — telefon se pak připojí automaticky.
Po instalaci eSIM: nastavení, na kterých záleží
Drobná nastavení, která dělají rozdíl mezi „prostě to funguje“ a psaním na podporu.
Plán startuje prvním připojením
Platnost začíná, když se eSIM poprvé připojí v cílové destinaci — ne při instalaci.
Nastavte eSIM jako datovou linku
Mobilní data musí jít přes linku eSIMFOX, jinak budete čerpat svůj domácí tarif.
Zapněte datový roaming
Pro eSIM je nutný. Na našich plánech nikdy nezpůsobí poplatky za roaming.
Běžnou SIM si nechte na hovory
Obě linky zůstávají aktivní — hovory a SMS přijímáte na svém obvyklém čísle.
Hotspot je podporovaný
Sdílejte data z eSIM s notebookem nebo spolucestujícími.
eSIM nemažte
Je opakovaně použitelná — nechte ji nainstalovanou a před další cestou ji jen dobijte.
Řešení potíží
eSIM nefunguje?
Devět řešení, která vyřeší téměř každý problém s eSIM — většina zabere méně než minutu.
QR kód nelze naskenovat
- Zvyšte jas obrazovky na zařízení, které QR kód zobrazuje.
- Ujistěte se, že se celý kód vejde do záběru fotoaparátu.
- Stále to nejde? Použijte ruční aktivaci — zadejte adresu SM-DP+ a aktivační kód z e-mailu.
- QR kód lze naskenovat jen jednou. Pokud už byl použit, eSIM je nainstalovaná — zkontrolujte seznam SIM.
Aktivační kód nebyl přijat
- Adresu SM-DP+ a aktivační kód z e-mailu raději zkopírujte a vložte, než abyste je opisovali.
- Adresu zadejte bez
https://a bez mezer. - Ujistěte se, že kód už nebyl použit — eSIM lze nainstalovat jen jednou.
- Pořád nic? Kontaktujte podporu a stav eSIM za vás zkontrolujeme.
eSIM je nainstalovaná, ale internet nefunguje
- Zkontrolujte, že je pro linku eSIM zapnutý datový roaming — nejčastější příčina.
- Ověřte, že je eSIM vybraná pro mobilní data.
- Zapněte na 10 sekund režim Letadlo a zase ho vypněte.
- Restartujte telefon — vynutí to nové přihlášení do sítě.
Pro data se používá špatná SIM
Otevřete nastavení SIM a nastavte linku eSIMFOX jako linku pro mobilní data. Na iPhonu: Nastavení → Mobilní síť → Mobilní data. Na Androidu: Nastavení → Připojení / Síť → Správce SIM → Mobilní data.
Datový roaming je vypnutý
Zapněte ho — ale jen pro linku eSIM. Cestovní eSIM fungují záměrně jako roamingové linky; zapnutí roamingu na vašem plánu eSIMFOX nevytváří žádné poplatky navíc. Na domácí SIM nechte roaming vypnutý, ať se vyhnete jejím poplatkům.
Žádný signál nebo „Síť nenalezena“
- Ujistěte se, že jste v destinaci, kterou váš plán pokrývá — většina plánů doma nefunguje.
- Ověřte, že je linka eSIM v nastavení zapnutá.
- Zkuste ruční výběr sítě a zvolte podporovaného operátora.
- Po výběru telefon restartujte.
Automatický výběr sítě zvolí špatnou síť
Pokud automatický výběr zvolí síť, kterou váš plán nepodporuje: Nastavení → Mobilní síť → [vaše eSIM] → Výběr sítě (iPhone) nebo Nastavení → Připojení → Mobilní sítě → Síťoví operátoři (Android). Vypněte automatický výběr a zvolte operátora uvedeného na stránce vašeho plánu. Poblíž pozemních hranic se telefon může chytit i sítě ze sousední země — vyberte ručně operátora ze země vašeho plánu a po vzdálení se od hranice přepněte zpět na automatický výběr.
Telefon se přepíná zpět na fyzickou SIM
Vypněte automatické přepínání dat. Na iPhonu: Nastavení → Mobilní síť → Mobilní data → Povolit přepínání mobilních dat → VYPNUTO. Na Androidu vypněte v nastavení SIM možnost Automaticky přepínat mobilní data. Jinak může telefon nepozorovaně používat vaši drahou domácí linku.
eSIM byla omylem smazána
Smazanou eSIM nelze se stejným QR kódem znovu nainstalovat — smazání je na straně telefonu nevratné. Kontaktujte naši podporu: zkontrolujeme stav vašeho plánu a pomůžeme vám znovu se připojit. Abyste tomu předešli, nechávejte eSIM nainstalovanou i mezi cestami.
Poznámky k jednotlivým destinacím
- TureckoNainstalujte před přistáním. Místní sítě mohou blokovat přístup k aktivačním serverům — dokončete instalaci ještě před příjezdem.
- HraniceVyzkoušejte ruční výběr sítě. Poblíž pozemních hranic může telefon zvolit síť z jiné země.
- PokrytíZkontrolujte region svého plánu. Některé plány fungují jen v zakoupené destinaci nebo regionu — jinde data nepoběží.
FAQ
Otázky k aktivaci eSIM
Jak nainstaluji eSIM na iPhone 17e?
Otevřete Nastavení, zvolte „Přidat eSIM“ (nebo „Přidat mobilní tarif“), naskenujte QR kód z e-mailu od eSIMFOX, poté zapněte eSIM pro mobilní data a zapněte datový roaming. Kompletní postup najdete výše.
Mohu eSIM nainstalovat ještě před cestou?
Ano — a doporučujeme to. Instalace doma přes Wi-Fi je klidnější než na letišti a váš plán se nespustí, dokud se eSIM poprvé nepřipojí v cílové destinaci. U některých destinací (například Turecka) je instalace před příjezdem nutná.
Kdy se spustí můj datový balíček?
Doba platnosti plánu začíná, když se eSIM poprvé připojí k síti v cílové destinaci — ne při nákupu ani při instalaci.
Musím zapnout datový roaming?
Ano, pro linku eSIM. Cestovní eSIM fungují záměrně jako roamingové linky — jeho zapnutí nepřidává na váš plán eSIMFOX žádné poplatky. Na domácí SIM nechte roaming vypnutý.
Mohu používat fyzickou SIM a eSIM zároveň?
Ano. Obě linky zůstávají aktivní: eSIM používejte na data a běžnou SIM si nechte na hovory a SMS na obvyklém čísle. Jen se ujistěte, že mobilní data jdou přes eSIM.
Mohu sdílet internet přes hotspot?
Ano — hotspot i tethering jsou na plánech eSIMFOX podporované. Sdílejte připojení s notebooky, tablety nebo spolucestujícími; sdílená data se počítají do vašeho plánu.
Co mám dělat, když eSIM nemá internet?
Zkontrolujte tři věci: eSIM má zapnutý datový roaming, eSIM je vybraná jako linka pro mobilní data a nacházíte se v oblasti pokrytí svého plánu. Pak přepněte režim Letadlo nebo telefon restartujte.
Mohu eSIM po smazání znovu nainstalovat?
Ne — smazáním se eSIM z telefonu trvale odstraní a stejný QR kód už nelze znovu použít. Nechte ji nainstalovanou i po cestě: je opakovaně použitelná a před další destinací ji jednoduše dobijete. Pokud byla smazána omylem, kontaktujte naši podporu.
Stále potřebujete pomoc?
Skuteční lidé, nonstop. Pošlete nám snímek obrazovky s nastavením SIM a problém obvykle odhalíme během pár minut.
Nebo se podívejte na: Všechny návody na aktivaci podle zařízení · Seznam kompatibilních zařízení · Váš eSIMFOX dashboard · Obecná nápověda k instalaci