Jak aktywować eSIM w urządzeniu iPhone 12?

1. Zwiększ jasność ekranu na urządzeniu wyświetlającym kod QR.
2. Upewnij się, że cały kod mieści się w kadrze aparatu.
3. Nadal nie działa? Użyj aktywacji ręcznej — wpisz adres SM-DP+ i kod aktywacyjny z e-maila.
4. Kod QR można zeskanować tylko raz. Jeśli został już użyty, eSIM jest zainstalowany — sprawdź listę kart SIM.

1. Skopiuj i wklej adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny z e-maila, zamiast wpisywać je ręcznie.
2. Wpisz adres bez https:// i bez spacji.
3. Upewnij się, że kod nie został już użyty — eSIM można zainstalować tylko raz.
4. Nadal nie działa? Skontaktuj się z supportem, a sprawdzimy status eSIM za Ciebie.

1. Sprawdź, czy roaming danych jest WŁĄCZONY dla linii eSIM — to przyczyna nr 1.
2. Upewnij się, że eSIM jest wybrany dla danych komórkowych.
3. Włącz tryb samolotowy na 10 sekund, a potem go wyłącz.
4. Uruchom telefon ponownie — wymusi to nową rejestrację w sieci.

Otwórz ustawienia SIM i ustaw linię eSIMFOX jako linię danych komórkowych. Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dane komórkowe. Na Androidzie: Ustawienia → Połączenia / Sieć → Menedżer kart SIM → Dane mobilne.

Włącz go — ale tylko dla linii eSIM. Podróżne eSIM z założenia działają jako linie roamingowe; włączenie roamingu nie powoduje dodatkowych opłat w pakiecie eSIMFOX. Na krajowej karcie SIM zostaw roaming wyłączony, aby uniknąć jej opłat.

1. Upewnij się, że jesteś w kraju docelowym objętym pakietem — większość pakietów nie działa w kraju zamieszkania.
2. Sprawdź, czy linia eSIM jest włączona w ustawieniach.
3. Wypróbuj ręczny wybór sieci i wskaż obsługiwanego operatora.
4. Po wybraniu uruchom telefon ponownie.

Jeśli automatyczny wybór wskazuje sieć, której Twój pakiet nie obsługuje: Ustawienia → Sieć komórkowa → [Twój eSIM] → Wybór sieci (iPhone) lub Ustawienia → Połączenia → Sieci komórkowe → Operatorzy sieci (Android). Wyłącz tryb automatyczny i wybierz operatora z listy na stronie pakietu. W pobliżu granic lądowych telefon może też złapać sieć z sąsiedniego kraju — ręcznie wybierz operatora z kraju objętego pakietem i wróć do trybu automatycznego, gdy oddalisz się od granicy.

Wyłącz automatyczne przełączanie danych. Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dane komórkowe → Zezwalaj na przełączanie danych → WYŁ.. Na Androidzie wyłącz opcję Automatycznie przełączaj dane mobilne w ustawieniach SIM. Inaczej telefon może po cichu korzystać z drogiej linii krajowej.

Usuniętego eSIM nie da się ponownie zainstalować tym samym kodem QR — usunięcie po stronie telefonu jest nieodwracalne. Skontaktuj się z naszym supportem: sprawdzimy status Twojego pakietu i pomożemy Ci znów się połączyć. Aby tego uniknąć, zostaw eSIM zainstalowanego nawet między podróżami.

Otwórz Ustawienia, wybierz "Dodaj eSIM" (lub "Dodaj plan komórkowy"), zeskanuj kod QR z e-maila od eSIMFOX, następnie ustaw eSIM jako źródło danych komórkowych i włącz roaming danych. Pełne kroki znajdziesz powyżej.

Tak — i właśnie to polecamy. Instalacja w domu przez Wi-Fi jest spokojniejsza niż na lotnisku, a Twój pakiet startuje dopiero, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w miejscu docelowym. Dla niektórych kierunków (np. Turcji) instalacja przed przyjazdem jest wręcz wymagana.

Okres ważności pakietu rozpoczyna się, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w miejscu docelowym — nie przy zakupie i nie przy instalacji.

Tak, dla linii eSIM. Podróżne eSIM z założenia działają jako linie roamingowe — włączenie roamingu nie dodaje żadnych opłat do pakietu eSIMFOX. Na krajowej karcie SIM zostaw roaming wyłączony.

Tak. Obie linie pozostają aktywne: używaj eSIM do internetu, a zwykłej karty SIM do połączeń i SMS-ów na swoim zwykłym numerze. Upewnij się tylko, że dane komórkowe idą przez eSIM.

Tak — hotspot i tethering są obsługiwane w pakietach eSIMFOX. Udostępniaj połączenie laptopom, tabletom lub towarzyszom podróży; udostępniane dane liczą się do Twojego pakietu.

Sprawdź trzy rzeczy: roaming danych jest włączony dla eSIM, eSIM jest wybrany jako linia danych komórkowych, a Ty jesteś w obszarze zasięgu swojego pakietu. Potem włącz i wyłącz tryb samolotowy albo uruchom telefon ponownie.

Nie — usunięcie trwale wymazuje eSIM z telefonu i tego samego kodu QR nie można użyć ponownie. Zostaw go zainstalowanego nawet po podróży: jest wielokrotnego użytku i wystarczy doładowanie przed kolejnym wyjazdem. Jeśli został usunięty przez przypadek, skontaktuj się z naszym supportem.