Hoe activeer ik een eSIM op je iPhone 12 Pro?

1. Zet de schermhelderheid hoger op het apparaat dat de qr-code toont.
2. Zorg dat de hele code in het camerabeeld past.
3. Lukt het nog steeds niet? Gebruik handmatige activatie — voer in plaats daarvan het SM-DP+-adres en de activatiecode uit je e-mail in.
4. Een qr-code kan maar één keer worden gescand. Is hij al gebruikt, dan is de eSIM geïnstalleerd — check je simlijst.

1. Kopieer en plak het SM-DP+-adres en de activatiecode uit de e-mail in plaats van ze over te typen.
2. Voer het adres in zonder https:// en zonder spaties.
3. Controleer of de code niet al is gebruikt — een eSIM kan maar één keer worden geïnstalleerd.
4. Kom je er niet uit? Neem contact op met support, dan checken wij de eSIM-status voor je.

1. Controleer of dataroaming AAN staat voor de eSIM-lijn — oorzaak nummer 1.
2. Controleer of de eSIM is geselecteerd voor mobiele data.
3. Zet de vliegtuigmodus 10 seconden aan en dan weer uit.
4. Herstart je telefoon — dat dwingt een nieuwe netwerkregistratie af.

Open je siminstellingen en stel de eSIMFOX-lijn in als lijn voor mobiele data. Op iPhone: Instellingen → Mobiel netwerk → Mobiele data. Op Android: Instellingen → Verbindingen / Netwerk → Simkaartbeheer → Mobiele data.

Zet het aan — maar alleen voor de eSIM-lijn. Reis-eSIM's werken bewust als roaminglijnen; het inschakelen ervan leidt niet tot extra kosten op je eSIMFOX-bundel. Laat roaming uit op je thuissimkaart om de kosten daarvan te vermijden.

1. Controleer of je op de bestemming bent die je bundel dekt — de meeste bundels werken niet in je thuisland.
2. Controleer of de eSIM-lijn aan staat in de instellingen.
3. Probeer handmatige netwerkselectie en kies een ondersteunde provider.
4. Herstart je telefoon na het selecteren.

Kiest de automatische selectie een netwerk dat je bundel niet ondersteunt? Ga naar Instellingen → Mobiel netwerk → [je eSIM] → Netwerkselectie (iPhone) of Instellingen → Verbindingen → Mobiele netwerken → Netwerkproviders (Android). Zet automatisch uit en kies een provider die op je bundelpagina staat. Bij landsgrenzen kan je telefoon zich ook vastklampen aan een netwerk uit het buurland — selecteer dan handmatig een provider uit het land van je bundel en schakel terug naar automatisch zodra je verder van de grens bent.

Schakel het automatisch wisselen van data uit. Op iPhone: Instellingen → Mobiel netwerk → Mobiele data → Sta wisselen van mobiele data toe → UIT. Op Android schakel je Automatisch wisselen van mobiele data uit in de siminstellingen. Anders kan je telefoon ongemerkt je dure thuislijn gebruiken.

Een verwijderde eSIM kan niet opnieuw worden geïnstalleerd met dezelfde qr-code — verwijderen is aan de telefoonkant definitief. Neem contact op met onze support: we checken de status van je bundel en helpen je weer online. Voorkom dit door de eSIM ook tussen reizen door geïnstalleerd te laten.

Open Instellingen, kies "Voeg eSIM toe" (of "Mobiel abonnement toevoegen"), scan de qr-code uit je eSIMFOX-e-mail, en zet daarna de eSIM aan voor mobiele data en schakel dataroaming in. De volledige stappen staan hierboven.

Ja — en dat raden we ook aan. Thuis installeren via wifi is relaxter dan op het vliegveld, en je bundel start pas wanneer de eSIM voor het eerst verbindt op je bestemming. Voor sommige bestemmingen (zoals Turkije) is installeren vóór aankomst zelfs verplicht.

De geldigheidsperiode van je bundel begint op het moment dat de eSIM voor het eerst verbinding maakt met een netwerk op je bestemming — niet bij aankoop en niet bij installatie.

Ja, voor de eSIM-lijn. Reis-eSIM's werken bewust als roaminglijnen — het inschakelen ervan leidt niet tot extra kosten op je eSIMFOX-bundel. Laat roaming uit op je thuissimkaart.

Ja. Beide lijnen blijven actief: gebruik de eSIM voor data en houd je gewone simkaart voor bellen en sms'en op je eigen nummer. Zorg er alleen voor dat mobiele data via de eSIM loopt.

Ja — hotspot en tethering worden ondersteund op eSIMFOX-bundels. Deel je verbinding met laptops, tablets of reisgenoten; gedeelde data telt mee voor je bundel.

Controleer drie dingen: dataroaming staat aan voor de eSIM, de eSIM is geselecteerd als je mobiele-datalijn, en je bent in het dekkingsgebied van je bundel. Zet daarna de vliegtuigmodus even aan en uit, of herstart je telefoon.

Nee — verwijderen haalt de eSIM definitief van je telefoon en dezelfde qr-code kan niet opnieuw worden gebruikt. Laat hem dus ook na je reis geïnstalleerd: hij is herbruikbaar, en je waardeert hem gewoon op voor je volgende bestemming. Per ongeluk verwijderd? Neem contact op met onze support.