كيف أقوم بتفعيل eSIM على iPhone 15 Pro Max؟

1. ارفع سطوع الشاشة على الجهاز الذي يعرض رمز QR.
2. تأكد من أن الرمز بأكمله يظهر داخل إطار الكاميرا.
3. ما زال يفشل؟ استخدم التفعيل اليدوي — أدخل عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل الموجودين في بريدك الإلكتروني بدلًا من ذلك.
4. رمز QR لا يُمسح إلا مرة واحدة. إذا سبق استخدامه، فإن eSIM مثبّتة بالفعل — تحقق من قائمة شرائح SIM لديك.

1. انسخ والصق عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من البريد الإلكتروني بدلًا من كتابتهما.
2. أدخل العنوان بدون https:// وبدون مسافات.
3. تأكد من أن الرمز لم يُستخدم من قبل — لا يمكن تثبيت eSIM إلا مرة واحدة.
4. ما زلت عالقًا؟ تواصل مع الدعم وسنتحقق من حالة eSIM من أجلك.

1. تحقق من أن تجوال البيانات مفعّل لخط eSIM — هذا هو السبب الأول.
2. تأكد من اختيار eSIM لـ البيانات الخلوية.
3. فعّل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ ثم أوقفه.
4. أعد تشغيل هاتفك — فهذا يفرض تسجيلًا جديدًا على الشبكة.

افتح إعدادات SIM واجعل خط eSIMFOX هو خط البيانات الخلوية. على iPhone: الإعدادات → الخدمة الخلوية → البيانات الخلوية. على Android: الإعدادات → الاتصالات / الشبكة → مدير SIM → بيانات الهاتف المحمول.

شغّله — لكن لخط eSIM فقط. تعمل بطاقات eSIM للسفر كخطوط تجوال بحكم تصميمها؛ وتفعيله لا يضيف أي رسوم إلى باقة eSIMFOX الخاصة بك. أبقِ التجوال متوقفًا على شريحة بلدك لتجنّب رسومها.

1. تأكد من أنك في الوجهة التي تغطيها باقتك — معظم الباقات لا تعمل في بلدك.
2. تأكد من أن خط eSIM مفعّل في الإعدادات.
3. جرّب اختيار الشبكة يدويًا واختر مشغّلًا مدعومًا.
4. أعد تشغيل الهاتف بعد الاختيار.

إذا اختار الوضع التلقائي شبكة لا تدعمها باقتك: الإعدادات → الخدمة الخلوية → [eSIM الخاصة بك] → اختيار الشبكة (على iPhone) أو الإعدادات → الاتصالات → شبكات الهاتف المحمول → مشغّلو الشبكة (على Android). أوقف الوضع التلقائي واختر مشغّلًا مدرجًا في صفحة باقتك. وبالقرب من الحدود البرية قد يلتقط هاتفك شبكة من الدولة المجاورة — اختر يدويًا مشغّلًا من دولة باقتك، ثم عد إلى الوضع التلقائي عند ابتعادك عن الحدود.

عطّل التبديل التلقائي للبيانات. على iPhone: الإعدادات → الخدمة الخلوية → البيانات الخلوية → السماح بتبديل البيانات الخلوية → إيقاف. وعلى Android، عطّل التبديل التلقائي لبيانات الهاتف المحمول في إعدادات SIM. وإلا فقد يستخدم هاتفك بصمت خط بلدك المكلف.

لا يمكن إعادة تثبيت eSIM محذوفة بنفس رمز QR — فالحذف نهائي من جهة الهاتف. تواصل مع دعمنا: سنتحقق من حالة باقتك ونساعدك على الاتصال من جديد. ولتجنّب ذلك، أبقِ eSIM مثبّتة حتى بين الرحلات.

افتح الإعدادات، واختر "إضافة eSIM" (أو "إضافة باقة خلوية")، وامسح رمز QR من رسالة eSIMFOX عبر البريد الإلكتروني، ثم فعّل eSIM للبيانات الخلوية وشغّل تجوال البيانات. الخطوات الكاملة موجودة أعلاه.

نعم — بل ننصح بذلك. التثبيت في المنزل عبر Wi-Fi أهدأ من التثبيت في المطار، ولا تبدأ باقتك حتى تتصل eSIM لأول مرة في وجهتك. وبالنسبة لبعض الوجهات (مثل تركيا) يكون التثبيت قبل الوصول ضروريًا.

تبدأ مدة صلاحية باقتك عند اتصال eSIM بشبكة في وجهتك للمرة الأولى — وليس عند الشراء ولا عند التثبيت.

نعم، لخط eSIM. تعمل بطاقات eSIM للسفر كخطوط تجوال بحكم تصميمها — وتفعيله لا يضيف أي رسوم إلى باقة eSIMFOX الخاصة بك. أبقِ التجوال متوقفًا على شريحة بلدك.

نعم. يبقى الخطان نشطين: استخدم eSIM للبيانات واحتفظ بشريحتك العادية للمكالمات والرسائل النصية على رقمك المعتاد. فقط تأكد من أن البيانات الخلوية تمر عبر eSIM.

نعم — نقطة الاتصال ومشاركة الاتصال مدعومتان في باقات eSIMFOX. شارك اتصالك مع الحواسيب المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو رفاق السفر؛ وتُحتسب البيانات المشتركة من باقتك.

تحقق من ثلاثة أمور: أن تجوال البيانات مفعّل لـ eSIM، وأن eSIM هي خط البيانات الخلوية المحدد، وأنك ضمن منطقة تغطية باقتك. ثم فعّل وضع الطيران وأوقفه أو أعد تشغيل الهاتف.

لا — الحذف يزيل eSIM من هاتفك نهائيًا ولا يمكن استخدام نفس رمز QR مرة أخرى. أبقها مثبّتة حتى بعد رحلتك: فهي قابلة لإعادة الاستخدام، ويمكنك ببساطة إعادة شحنها لوجهتك التالية. وإذا حُذفت عن طريق الخطأ، فتواصل مع دعمنا.